NOTA – PROBLEMAS COM BOLETOS DA UNIMED DIVINÓPOLIS
(Estas informações foram inseridas no site pelo Jurídico do SINPRF-MG)
Caros (as) sindicalizados (as),
Desde o ano passado, estamos acompanhando de perto as alterações promovidas pela Unimed Divinópolis em seus sistemas, contratos e carteirinhas, as quais têm gerado diversos contratempos. Vejamos a nota:
Mensalmente, mantemos contato com a operadora para reportar os problemas enfrentados pelos nossos filiados. No entanto, a empresa solicita compreensão por parte dos usuários, uma vez que as mudanças afetam um universo de aproximadamente 250 mil vidas vinculadas ao plano de saúde.
Diante desse cenário, orientamos que os sindicalizados que se sentirem prejudicados encaminhem suas reclamações diretamente à Unimed Divinópolis ou ao Sindicato, por meio de e-mail. Ressaltamos que o contato por e-mail é fundamental, pois constitui prova documental da solicitação. O Sindicato se compromete a intermediar essas demandas, repassando-as à operadora para a devida análise e solução.
Especificamente em relação a problemas com boletos em atraso, recomendamos que os sindicalizados tentem contato direto com a Unimed Divinópolis. Em virtude da proteção de dados sensíveis, não podemos agir diretamente nesses casos, mas estaremos à disposição para auxiliar no repasse das informações necessárias.
Agradecemos a compreensão e colaboração de todos. Permanecemos à disposição para prestar o suporte necessário.
Estamos atentos e firmes na defesa de seus direitos. O SINPRF/MG segue ao lado de seus sindicalizados, sempre lutando por suas conquistas.
Luciano Machado – Diretor Jurídico SINPRF/MG
